“爱游戏官方网站入口”7-11乐成的背后：不赚“中间商差价”的利润

从外部情况来看，海内便利店行业已经迎来高速生长的窗口期，但行业高度疏散，且运营效率远落伍于成熟的7-11门店。便利店的谋划属性决议了行业的快速生长有两个前提条件：较大的人口密度以及中等以上的消费水平。

中国的市场现在显然已经具备了这两个条件。在传统业态普遍低迷的情况下，2017年便利店行业整体规模依旧保持了14%左右的高增长。但现在海内的便利店谋划效率仍远远落伍于日本，无论从日均销售额、日均客流、客单价、坪效以及毛利率的角度都处于劣势。

7-11以其奇特的“工业路由器”的运营模式运营其全球3万多家便利店门店，形成了比肩电商的规模和效率。7-11以特许谋划的模式保证了其轻资产的快速扩张，特许谋划佣金收入孝敬了近九成的营业收入。7-11没有自建的工厂和物流中心，但它建设了一个工业路由器，实现了多方的毗连。

它既不赚中间的进销差价，不赚通道费和广告费，只有免费的毗连。可是7-11使用大量的工业链数据和智能算法形成智能配对，将工厂配送中心和万家便利店门店毗连起来，使用工业路由器的商业模式共享研发、共享采购、共享物流、共享IT、共享金融，最终形成一个最深的价值洼地，不停地积累B端和C端的用户。7-11的零售服务商模式连续谋划得益于其焦点竞争力——特许谋划模式下的快速扩张+极致的选品思维+精致化供应链治理。

7-11麋集的结构的门店为消费者缔造了“即时性”的价值，统治了都会黄金地段的流量；极致的单品治理思路以及强大的自有品牌开发能力保证了门店的高毛利、高流量、高客单，带来了稳健的同店收入增速和极致的坪效；精致化的供应链治理——区域物流集中配送中心、按温度划分治理的仓配体系以及全程数据化追踪使得7-11掌握了整个工业链的主导权；提供ATM机等多元化服务延伸了便利店场景，增强了用户粘性。7-Eleven VS 红旗连锁：本土化自营便利店突围的偏向在那里？（1）增强单品治理，优化产物结构，提升门店毛利率：红旗连锁和日本便利店在商品结构上存在较大差异：日式便利店的食品占比普遍较高，日本7-Eleven食品占比70%，罗森90%，而红旗连锁现在只有不足50%。此外，中国便利店生长陈诉数据显示：中国便利店生鲜及半加工食品销售额占比平均值为15%，日本则为30-40%。

食品占比力高解释了日本便利店维持高毛利的原因：日本便利店销售的食品、快餐的毛利率均凌驾30%，快餐类可以到达40%左右的毛利率，远超非食品类品类20%左右的毛利率。此外食品类的引流作用显着，动员整体单店日均收入的提高。（2）增强自有品牌开发：7-11的自有品牌毛利率高达40%，且多为可以为门店引流的爆款商品。

海内超市企业自有品牌占比普遍低于西欧日超市，未来借鉴7-11团结生产商开发自有品牌是本土便利店增收的重要途径。7-11的类B2B模式为何可以走通？对于阿里的零售通革新天猫小店有何借鉴？零售通盈利的底层逻辑是分食中间多层经销商的利润，可是现在利润很难笼罩以物流为主的成本。

此外，如果无法做到通过强大的品牌、选品、供应链让革新的小店泛起显着的业绩改善，纵然后期具备了规模和较强的议价能力，仍然无法解决将小店东家恒久留在平台上的难题。而7-11的乐成的基础是公司选取了商品流通环节中利润最大的环节到场，外包利润较低的环节，而不是赚“中间商差价”的利润。主要为7-11缔造利润的环节是：消费者洞察环节、品牌建设环节、涉及订价和营销的商业企划环节等，这些都具备较大的利润空间；而利润空间较低的环节，好比信息系统及供配体系搭建环节等，7-11都选择外包。

此外平台荟萃了疏散的门店，带来了规模效益和议价能力；而为小店的赋能带来的谋划业绩的提升又将加盟商稳定地留在自己的体系内。苏宁小店的O2O社区便利店模式是否行之有效？苏宁小店的定位是社区服务的平台和入口，目的是成为低成本的用户入口和物流履约载体。

苏宁小店的优势在于不止于便利店——既可接入苏宁资源从线上引流，也可提供社区服务延伸社区场景。现在小店正在荟萃苏宁各项服务入驻，包罗快递代收发、家庭相关的家电清理维修和换新等、儿童相关的游乐、生活教育等服务。但每个社区便利店主顾群有限，基础上做的还是存量流量的生意，线上的流量赋能效益仍有待视察。

如果不能搭建完善的快消品销售体系，就无法为门店带来连续、稳定的流量和收入，那么社区服务的赋能做为一个“零售+X”里的X，就很难带来基础上的收益放大效应为何看好永辉大店+小店多业态协同的模式？随着消费者需求的多样化，灵活的业态组合成为零售商增强区域渗透率、触及更多客群的有效途径。且差别的业态可以实现供应链的深度融合和相互借力。

7-11自有品牌的开发就是团结了团体旗下的百货公司、大卖场公司配合组建了产物研发项目团队。永辉则在业态协同和供应链的深度融合方面走得更远：为了更有效地触及社区的客群，强化区域渗透率。

2018年底，永辉开始培育定位社区生鲜超市的Mini店业态，和原有的大店形成联动。现在盈利模式已基本打磨成熟，1/10的门店实现盈利，年内计划开1000家。小店共享大店已经搭建成熟的采购、物流和仓储体系，同时可以和大店相互消化库存，保证了小店的模式能够快速落地。

风险提示事件：（1）经济增速下滑，消费回暖不及预期；（2）行业竞争加剧带来毛利率和净利率的下滑；（3）并购整合不及预期，跨区域扩张导致资本支出增加影响利润端；（4）电商对线下零售的打击。陈诉正文 (选取部门）便利店巨头711：源于美国，兴于日本，遍布全球 源于美国，兴于日本从美国得克萨斯州的一家制冰企业，生长成为全球最大的便利店。早在1927年，7-Eleven就在美国德克萨斯州开创了便利店的观点：除了出售冰块来冷藏食物，还开始在周日和晚上杂货店关门时提供牛奶、面包和鸡蛋。

这种新的谋划理念带来了了更多的主顾和销售额, 便利态应运而生。1946年南大陆公司正式更名为7-Eleven，代表公司天天营业16个小时，早上7点开门到晚上11点打烊，自此真正拉开了便利店时代的序幕。1973年，铃木敏文拿下美国7-Eleven在日本的特许谋划权，正式开办日本7-Eleven。

1974年5月日本第一家门店在东京都江东地域开业。1987年美国南方公司多元化扩张失败，宣布破产；随后1991年日本零售商伊藤洋华堂收购公司73%的股权，成为公司第一大股东。1999年美国南方公司更名为Seven-Eleven INC.；2005年9月Seven – Eleven Japan Co.、Ito-Yokado和Denny’s Japan合并建立Seven & I Holdings Co. Ltd；同年11月完成收购Seven- Eleven INC全部股权。门店高速增长，遍布全球7-11是全球规模最大的便利店品牌，规模远超罗森和全家。

停止2019年2月，日当地区共有约20900家7-11门店，远超日本三大便利店中的另外两家——罗森（Lawson）和全家（FamilyMart）。在全球规模内(除日本以外)，SEVEN&I 团体共设有门店47360家，门店数排名前三的国家划分是泰国、韩国和美国。七大业务模块协同生长团体分为七大业务模块：本土便利店、外洋便利店、大卖场、百货、金融服务、专业店及其他业务。

日本经济情况分析：711穿越日本经济低迷时期，完成逆势扩张穿越日本经济低迷时期，7-Eleven完成逆势扩张1989年后日本经济陷入“失去的二十年”，人民消费意愿下滑严重。1990年日本经济泡沫破裂，自此步入“失去的二十年”，日本经济进入恒久停滞的时期。出于对未来经济的灰心预期，日本民众的消费意愿不停下滑。凭据日本银行的统计，在泡沫破裂前的1989年日本国民的小我私家金融资产是1000万亿日元，而在2016年上升到1700万亿日元，然而拥有1700万亿元的大部门是65岁以上的老人，消费意愿很难提高。

较高的人均GDP与都会化率为日本便利店的生长提供沃土新中产阶级的崛起带来的消费能力和消费习惯的转变是便利店业态兴起的基础原因。人均GDP水平与城镇化率与零售行业周期密切相关。从便利店生存生长的须要条件来看，只有经济蓬勃、临街商业资源富厚、人口漫衍更麋集、收入水平更高、生活节奏较快、消费习惯更现代化的都会，才气给便利店提供辽阔的生长空间。

凭据国际便利店行业履历，当人均GDP达2000-3000美元时，为便利店导入期；当人均GDP达5000美元时，便利店市场便进入快速发展期；当人均GDP达1万美元时，进入行业猛烈竞争期。从7-11的引入到罗森、全家相继建立，现在日本便利店行业已基本趋于成熟。联合日本本土市场来看：日本的都会化率于1960 年的首次凌驾 60%，1970 年又首次凌驾了 70%，同时1973年日本人均GDP首次凌驾3000美元，便利店业态此时由7-11引进日本，标志日本便利店进入萌芽期。

紧接着都会化率稳步提升，人均GDP突破1万美元，这个阶段正是便利店业态在日本的快速发展期，同时也是便利店竞争格式加剧的时期，全家、迷你岛等便利店品牌相继建立。2010 年日本实现了 90.71%的都会化率，人均GDP攀升至4万美元，此时日本便利店销售额凌驾10万亿，日本便利店业态已基本趋于成熟。焦点竞争力：特许谋划模式下的快速扩张+极致的选品思维+精致化供应链治理特许谋划模式保证快速扩张，711构建零售服务商模式特许谋划门店佣金收入占总收入的近九成，711更像是零售服务商。711日本公司(Seven Japan Co. Ltd) FY2019 总收入8736亿元，其中特许门店的佣金收入占比到达89%，组成711的焦点收入泉源。

而从直营和加盟店的收入规模来看，FY2019日本区域直营门店收入935亿日元，增速-7%；特许谋划门店销售收入48039亿日元，收入增速5%。所以7-11的运营模式更像是一家零售服务商，收入主要来自于服务B端加盟商。

从自营走向共享，从生意业务走向赋能。7-11门店绝大多数是加盟店、没有自建的工厂和物流中心，可是它建设了一个工业路由器，实现了多方的毗连。它既不赚中间的进销差价，不赚通道费和广告费，只有免费的毗连。

可是7-11使用大量的工业链数据和智能算法形成智能配对，将177家工厂、157个配送中心和万家便利店门店毗连起来，使用工业路由器的商业模式共享研发、共享采购、共享物流、共享IT、共享金融，最终形成一个最深的价值洼地，不停地积累B端和C端的用户。商品为王：优化商品结构，突出高毛利的食品加工和快餐品类711在兼顾商品结构平衡的同时提高高毛利的加工食品和快餐的比例，门店整体毛利率32%。7-11的首创人铃木敏文先生说：“质量可以推动数量的扩大”，711一直致力于挖掘用户需求，优化商品结构。单品治理是指以单个SKU为单元举行成本和销售业绩治理。

7-Eleven对单品的治理极为精致，掌握商品每一时刻的动态变化及背后的逻辑，实现备货的精准化。2018年711的商品销售额有26%来自于加工食品、 30%来自于快餐速食、 14%来自于日配食品以及30%来自于非食品商品。相较于罗森和全家，7-11的商品品类结构占比更平衡，同时突出了高毛利的加工食品和快餐占比。

2018财年7-11的门店整体毛利率31.9%。其中加工食品/饮料的毛利率为39.5%，快餐速食毛利率为36.1%、日配食品毛利率为33.4%、非食产物为20.5%。加工食品和快餐品类的毛利较高，拉动门店毛利率处于较高水平。

商品为王：开发自有品牌，缔造高毛利自有品牌占比高，商品开发能力强。711的自有品牌主要有Seven Premium、Seven Gold 以及 Seven Lifestyle。Seven Premium的定位是品质与全国品牌商产物相同或优于品牌商，价钱更低；Seven Gold的定位是口感和品质比肩专业店生产产物，价钱合理；Seven Lifestyle的定位是越发注重包装设计和原质料，给逐日生活增添品质。

711的自有品牌降生于2007年，日本海内正履历较严峻的经济泡沫和商品滞销。为了缔造新的产物价值，团体内部团结主营大卖场的伊藤洋华堂、主营百货的崇光西武子公司，团结开发自有品牌，成为了行业首创。

主要自有品牌Seven Premium的销售份额不停扩大：上市一年产物种类为380种，总销售额约800亿日元；2012财年销售额到达4200亿日元，占比13%；到了2017财年，销售额增长至11500亿日元，占比近三成，产物种类多达3650种。7-11对海内便利店业态生长的借鉴意义7-Eleven VS 红旗连锁：本土化自营便利店突围的偏向在那里？优化商品结构，提升单店收入，培育成熟的运营模式后再举行快速复制扩张。

（1）增强单品治理，优化产物结构，提升门店毛利率：红旗连锁和日本便利店在商品结构上存在较大差异：日式便利店的食品占比普遍较高，日本7-Eleven食品占比70%，罗森90%，而红旗连锁现在只有不足50%。此外，中国便利店生长陈诉数据显示：中国便利店生鲜及半加工食品销售额占比平均值为15%，日本则为30-40%。食品占比力高解释了日本便利店维持高毛利的原因：日本便利店销售的食品、快餐的毛利率均凌驾30%，快餐类可以到达40%左右的毛利率，远超非食品类品类20%左右的毛利率。此外食品类的引流作用显着，动员整体单店日均收入的提高。

（2）增强自有品牌开发：711的自有品牌毛利率高达40%，且多为可以为门店引流的爆款商品。海内超市企业自有品牌占比普遍低于西欧日超市，未来借鉴711团结生产商开发自有品牌是本土便利店增收的重要途径。7-Eleven VS 阿里零售通：B2B模式能够跑通的本质是什么？为何阿里(BABA.US)零售通和京东(JD.US)便利店“革新百万伉俪店”的B2B模式未能盈利？2017年京东“百万便利店”计划出炉，提出新通路五年在全国开设100万家京东便利店，而阿里方面，零售通也提出了笼罩100万家伉俪妻子店的目的。但从现在的谋划状况来看结果寥寥，盈利模式还未跑通。

从门店端来看，主要存在的问题有：（1）商品方面只是换了进货渠道，未能优化商品结构，能够给门店带来显著引流效应的鲜食比例仍然较低（2）零售通和小东家只存在松散的互助关系，很难说服小店负担货损风险去进购设备售卖毛利较高的加工类食品。零售通盈利的底层逻辑是分食中间多层经销商的利润，可是现在利润很难笼罩以物流为主的成本。此外，如果无法做到通过强大的品牌、选品、供应链让革新的小店泛起显着的业绩改善，纵然后期具备了规模和较强的议价能力，仍然无法解决将小店东家恒久留在平台上的难题。

零售通的优势也是较为显着的：(1) 货源：阿里积累的淘品牌、天猫品牌等增强了小店货源的富厚度及价钱优势（2）基础设施保障：阿里菜鸟物流、支付等基础设施保证了零售通天然的竞争优势；（3）未来小店与饿了么等当地生活服务的协同。711的乐成：选取商品流通环节中利润最大的环节到场，不赚“中间商差价”的利润。7-11作为技术提供商，建设了大规模的门店网络，实现轻资产模式运营，形成了类似电商的规模效应。

7-11日本公司的人均缔造利润凌驾100万人民币，人效可与阿里比肩。711模式走通的原因主要有：（1）关注利润最高环节，外包利润较低的环节：主要为711缔造利润的环节是：消费者洞察环节、品牌建设环节、涉及订价和营销的商业企划环节、 信息系统及供配体系搭建环节等，这些都具备较大的利润空间；而利润空间较低的环节，好比产物供应、配送等，711都众包出去。

（2）解决行业疏散，缔造规模效益：对于零售商来说，规模越大，渠道相对于品牌的优势就越凸显，711的通过荟萃疏散的小店，增加采购的规模，提高了零售端对于供应侧和配送侧的议价能力。（3）真正为小店赋能，提高收入，增强小B的粘性：通已往掉中间商的价值掠取获得利润的方式，商家的粘性很低。好比滴滴和美团，都是通过对司机和餐饮门店的流量赋能而获取B端客户粘性；而对于便利店来说，受众规模有限，属于存量流量革新。

711是通过强大的单品治理、高毛利产物的开发等改变小店的商品结构、运营方式，为小店连续创收，从而增强了加盟商的粘性。7-Eleven VS 苏宁小店：O2O便利店模式是否能逾越传统便利店？苏宁小店前期做自营迭代，培育成熟后计划做加盟模式，优势在于线上线下场景的完全融合。

苏宁小店是“线上APP+线下便利店”的O2O运营模式，通过线上开放流量入口，买通苏宁整个生态体系，接入工业资源和服务。消费者既可以到店消费，也可通过线上APP直接下单，享受送货上门服务。2019年上半年全国门店数已凌驾5000家。

同时在供应链基础设施建设方面：停止一季度末公司在全国41个都会拥有50个物流基地、46个生鲜冷链仓。（公司一季报）。劣势：快消品类线下运营的履历不足。供应链建设、门店运营治理等还需时日；优势：不止于便利店，既可接入苏宁资源从线上引流，也可提供社区服务延伸社区场景。

现在小店正在荟萃苏宁各项服务入驻，包罗快递代收发、家庭相关的家电清理维修和换新等、儿童相关的游乐、生活教育等服务。711团体多业态的资源对便利店的生长有助力作用，苏宁团体的多业态、多品类谋划的资源未来预计也会在自有品牌开发、供应链深度协同方面给小店生长提供保障。判断：苏宁小店的定位是社区服务的平台和入口，目的是成为低成本的用户入口和物流履约载体。但每个社区便利店主顾群有限，基础上做的还是存量流量的生意，线上的流量赋能效益仍有待视察。

如果不能搭建完善的快消品销售体系，就无法为门店带来连续、稳定的流量和收入，那么社区服务的赋能做为一个“零售+X”里的X，就很难带来基础上的收益放大效应。7-Eleven VS 永辉 ——看好大店+小店的多业态协同模式多业态触及更多客群，供应链的深度融合将效益最大化。SEVEN&I 团体旗下除了有主营便利店的711，另有主营大卖场的伊藤洋华堂以及主营百货的崇光西武子公司。

团体在2007年推出具有里程碑意义的自有品牌时，是打破了差别业态的壁垒，配合组建产物研发项目组，同时系列产物以统一价钱在大卖场、百货及便利店门店内统一售卖，凸显了多业态协同的优势。永辉则在业态协同和供应链的深度融合方面走得更远：为了更有效地触及社区的客群，强化区域渗透率。

2018年底，永辉开始培育定位社区生鲜超市的Mini店业态，和原有的大店形成联动。2019Q1新开Mini店93家，签约146家，现在盈利模式已基本打磨成熟，1/10的门店实现盈利，年内计划开1000家。小店共享大店已经搭建成熟的采购、物流和仓储体系，同时可以和大店相互消化库存，保证了小店的模式能够快速落地。

风险提示事件（1）经济增速下滑，消费回暖不及预期。（2）行业竞争加剧带来毛利率和净利率的下滑。（3）并购整合不及预期，跨区域扩张导致资本支出增加影响利润端。

（4）电商对线下零售的打击。（泉源：中泰零售电商研究平台 彭毅 康璐）。

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